Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Sprachkursen von StartGerman (Berivan Özdemir, Waldstraße 42, 51107 Köln). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültige Fassung.
§ 1 Geltungsbereich & Anbieter
Anbieter der Sprachkurse ist Berivan Özdemir, handelnd unter „StartGerman", Waldstraße 42, 51107 Köln (nachfolgend „wir" oder „Anbieter"). Diese AGB gelten für alle über diese Website angebahnten und geschlossenen Verträge mit Verbrauchern und Unternehmern.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Mit dem Absenden des Anfrage- bzw. Anmeldeformulars geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anmeldung in Textform (z.B. per E-Mail) bestätigen. Wir behalten uns vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungen
Der Umfang der Leistungen (Kursart, Stundenzahl, Niveau, Dauer) ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und der Anmeldebestätigung. Der Unterricht findet live und online in Gruppen von in der Regel höchstens acht Teilnehmern statt. Wir behalten uns vor, Lehrkräfte zu wechseln und einzelne Termine aus organisatorischen Gründen zu verlegen; ein gleichwertiger Ersatz wird angeboten.
§ 4 Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung angegebenen Preise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zusätzlich zur Kursgebühr wird einmalig bei der ersten Anmeldung eine Materialpauschale in Höhe von 20 € für die digitalen Lernmaterialien erhoben. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Anmeldebestätigung und Rechnung per Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlung ist vor Kursbeginn fällig, soweit nicht ausdrücklich eine Ratenzahlung vereinbart wurde.
§ 5 Kostenlose Probestunde & Zufriedenheitsversprechen
Sofern angeboten, ist die Probestunde kostenlos und unverbindlich. Ein etwaiges „Geld-zurück"-Versprechen gilt nur im ausdrücklich beworbenen Umfang und nur, sofern die Bedingungen (z.B. fristgerechte Mitteilung) erfüllt sind. Die Einzelheiten teilen wir vor Vertragsschluss mit.
§ 6 Stornierung durch Teilnehmer
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) gelten für die Stornierung eines gebuchten Kurses durch Sie folgende Regelungen: Eine Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn ist kostenlos. Bei Stornierung vom 13. bis zum 1. Tag vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr fällig. Bei Stornierung ab dem Tag des Kursbeginns oder bei Nichterscheinen werden 100 % der Kursgebühr fällig. Dies gilt auch, wenn eine Ratenzahlung vereinbart wurde. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Stornierung in Textform (z.B. per E-Mail) bei uns. Ihnen bleibt in jedem Fall der Nachweis vorbehalten, dass uns durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall reduziert sich die Gebühr entsprechend. Benennen Sie eine geeignete Ersatzteilnehmerin oder einen geeigneten Ersatzteilnehmer, entfällt die Stornogebühr.
§ 7 Ausfall, Nachholung & Absage
Einzelne Unterrichtsstunden, die wir zu vertreten haben (z.B. Ausfall der Lehrkraft), werden nachgeholt oder durch einen gleichwertigen Ersatztermin ersetzt. Ein Anspruch auf anteilige Rückzahlung besteht insoweit nicht, solange ein Nachhol- oder Ersatztermin angeboten wird. Nur wenn ein Nachholen oder Ersatz aus von uns zu vertretenden Gründen nicht möglich ist, erstatten wir die anteilige Gebühr für die betroffenen, nicht durchgeführten Stunden. Kommt ein Kurs insgesamt nicht zustande (z.B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl), bieten wir einen Ersatztermin an oder erstatten bereits gezahlte Gebühren vollständig zurück, falls Sie mit einer Verschiebung nicht einverstanden sind. Stunden, die Sie selbst versäumen (z.B. wegen Krankheit, beruflicher oder privater Verhinderung), werden nicht nachgeholt und nicht erstattet; die Zahlungspflicht bleibt bestehen. Aufgezeichnete Stunden können, soweit verfügbar, zum Nachholen bereitgestellt werden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Pflichten der Teilnehmer
Für die Online-Teilnahme sind Sie selbst für eine geeignete technische Ausstattung (Gerät, Internetverbindung) verantwortlich. Zur Verfügung gestellte Lernmaterialien und Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt und nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt; eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine bestimmte Lern- oder Prüfungserfolgsgarantie wird nicht übernommen, da der Lernerfolg auch von Ihrer eigenen Mitwirkung abhängt.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Verbraucher erreichen uns für Beschwerden unter info@start-german-school.de.